Dasar Privasi

Dasar Privasi 123vip – Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

Di 123vip, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan sepenuh hati. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 123vip. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna berdaftar atau pelawat laman web kami di 123vip.one.

Kami beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses yang melibatkan data peribadi anda direka bentuk dengan memutamakan privasi dari peringkat asas.

Dengan mengakses atau menggunakan platform 123vip, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa melalui sembang langsung dalam aplikasi 123vip.

Ringkasan Mudah: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan, kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak, dan anda mempunyai hak penuh untuk mengakses serta memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

123vip mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang mungkin kami kumpul:

Deposit, pengeluaran & pematuhan
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon Komunikasi & notifikasi
Data Kewangan Butiran akaun bank, rekod transaksi
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & penambahbaikan
Data Penggunaan Sejarah permainan, pilihan pertaruhan, masa log masuk Personalisasi & analitik
Data Lokasi Negeri/negara (berdasarkan IP) Pematuhan wilayah

Kami juga mengumpul maklumat apabila anda menghubungi sokongan pelanggan, menyertai promosi, atau mengisi borang maklum balas. Setiap pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

123vip tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti nombor PIN kad ATM, kata laluan bank dalam talian, atau kod OTP anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 123vip.
  • Proses KYC: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi undang-undang berkaitan.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
  • Penambahbaikan Platform: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

4Perkongsian Maklumat

123vip tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

  • Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan sistem pengesahan identiti — yang semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa kawal selia, atau badan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Perlindungan Hak: Dalam keadaan di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan 123vip, pengguna kami, atau orang awam.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan pemberitahuan diberikan kepada pengguna terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian di atas, kami memastikan data anda dikendalikan dengan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

5Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan mutlak bagi 123vip. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 123vip dilindungi dengan penyulitan gred tentera yang tidak boleh dipintas.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Platform kami menyokong pengesahan dua faktor untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti luar biasa.
  • Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan secara berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala.
  • Penyulitan Data Rehat: Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan untuk perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 123vip anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

123vip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kandungan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan piawaian antarabangsa yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Hak Pembantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu sambil menunggu siasatan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 123vip melalui sembang langsung dalam aplikasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Penyimpanan & Pengekalan Data

123vip menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk membantu menyelesaikan sebarang pertikaian masa hadapan.
  • Data Analitik: Data yang dianonimkan dan diagregat mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh pengekalan tamat atau selepas permintaan pemadaman yang sah diluluskan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9Pautan Pihak Ketiga

Platform 123vip mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan identiti. Sila ambil perhatian bahawa:

  • Setiap perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpakai kepada interaksi anda dengan mereka.
  • 123vip tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
  • Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami.
  • Semua penyedia pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui proses penilaian keselamatan dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data kami.

10Perubahan Kepada Dasar Privasi

123vip berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar pemberitahuan melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi kepada semua pengguna aktif.
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta pengesahan persetujuan anda semula.

Penggunaan berterusan platform 123vip selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui aplikasi 123vip — cara paling cepat untuk mendapat respons.
  • Emel: [email protected] (respons dalam 1–2 hari bekerja).
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.

Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja. Untuk kes yang melibatkan pelanggaran keselamatan data, kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Mengapa Data Anda Selamat Bersama 123vip

Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan privasi anda terlindung pada setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada sesiapa yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Pengesahan KYC Selamat

Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan identiti yang dipercayai. Dokumen anda diproses secara selamat dan tidak disimpan dalam format yang mudah dicuri guna.

Tiada Penjualan Data

Dasar kami amat jelas: data anda bukan produk kami. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Kawalan Penuh Di Tangan Anda

Melalui aplikasi 123vip, anda boleh mengurus tetapan privasi, melihat data yang disimpan, dan membuat permintaan berkaitan data dengan mudah bila-bila masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

123vip mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan sentiasa dilindungi mengikut undang-undang tempatan.

Sokongan Privasi 24/7

Pasukan sokongan khusus kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data sepanjang masa, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

Bermain Dengan Tenang, Data Anda Terlindung

Kini anda tahu bagaimana 123vip melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama kami.

English